31 ответов в теме

[kostia1971]

BAS, 19 Октябрь 2013 - 21:54, написал:

Дилер полностью ссылается на завод, мыл чего они говорят мы и делаем. В свою очередь завод думать забыл что есть такая машина и кто то там еще на гарантии! Буду бадаться с ним в меру сил,

Ну говорить они могут,что угодно,ЗПП еще никто не отменял,да и суд тоже.Перво-наперво,бери официальную бумагу с отказом,тут же вручай досудебку,под подпись.

[Zodiak]

BAS, 19 Октябрь 2013 - 14:16, написал:

Сегодня несколько часов узнавал судьбу своего авто (менеджера что принимал сегодня нет, остальным это на...й не нужно) отправили заявку на завод, ждут ответа. Интересовались какое масло в АКПП было залито, ответил что Mopar atf4+ Заливал их специалист на ТО.  Попросили принести копию документов о покупке масла с точки продаж, это в обще как относится к поломке?

Сами же заливали\обслуживали, сами же еще и спрашивают бумаги . Клоуны блеать!

[BAS]

kostia1971, 20 Октябрь 2013 - 00:25, написал:

Ну говорить они могут,что угодно,ЗПП еще никто не отменял,да и суд тоже.Перво-наперво,бери официальную бумагу с отказом,тут же вручай досудебку,под подпись.

Подскажите досудебка как оформляется?

[kostia1971]

BAS, 21 Октябрь 2013 - 12:30, написал:

Подскажите досудебка как оформляется?

http://безгарантии.р...ации/претензия/

Здесь можешь сам составить претензию
http://ozpp.ru/consu...e/add_ware.html
Вот что.примерно,получилось у меня.
Кому: Руководителю ООО "агат"
Иванов В.И.
Адрес: ул.Ленина 15

От кого: Петров Петр Петрович
Адрес: Нижегородская обл. Нижний Новгород,
Ленина 12

ПРЕТЕНЗИЯ

Мною заключен с ООО "агат" договор №11111111111 купли-продажи автомобиля. Цена товара составляла 500000 руб. и мной было внесено 100% стоимости. Товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а именно: Неисправность АКПП. На товар установлен гарантийный срок 3 года и он не истек. Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,
ТРЕБУЮ:
- незамедлительно безвозмездно устранить все недостатки в товаре (ст.18 Закона о защите прав потребителей).

ПРИЛОЖЕНИЕ:
Договор купли продажи


21 октября 2013 года_________________________Петров Петр Петрович


Претензию необходимо распечатать, как минимум, в двух экземплярах, проставить число и подпись. Сначала попробовать вручить её под подпись. Если принимает претензию сам индивидуальный предприниматель или руководитель юридического лица, то достаточно будет его личной подписи; вручая претензию другому лицу, желательно добиться штампика или печати. Оставшийся у Вас на руках экземпляр с пометкой о получении будет служить в дальнейшем доказательством факта предъявления претензии. Обязательно храните его.

При отказе адекватно фиксировать факт приёма вашей претензии (или просто для надёжности) претензию можно выслать почтой. Претензия посылается заказным письмом с уведомлением о вручении (для надёжности можно сделать опись вложения). Помните, что срок удовлетворения требования начинает течь только с момента получения требования, а точнее, первым днём соответствующего срока станет тот день, который следует за днём получения письма. В то же время, днём заявления требования будет день сдачи письма в организацию связи (ст. 194 ГК РФ), независимо от того, когда письмо в реальности дойдёт до адресата. Чтобы показаться наиболее адекватным человеком перед возможным судом, стоит предпринять все возможные усилия для доставки претензии, т.е. не ограничиться посылкой только по юридическому адресу, но разослать по всем имеющимся адресам, включая фактическое месторасположения офиса, магазина, пункта обслуживания и т.д.

Отсутствие ответа на претензию, неадекватные предложения со стороны продавца (исполнителя) можно рассматривать как повод для обращения в суд.

[BAS]

Спасибо огромное !  Воспользуюсь обязательно, не чего страшного если  я приобретал авто у другого дилера?

[kostia1971]

BAS, 21 Октябрь 2013 - 18:56, написал:

Спасибо огромное !  Воспользуюсь обязательно, не чего страшного если  я приобретал авто у другого дилера?

Думаю,что нет,это имело бы значение,если б разговор шёл о возврате денег,за машину.

[BAS]

сегодня был звонок с АГАТа, коробку поменяли на новою, прокотился вроде все нормально, немного дергано едет машина. сказали что диагностика показала неисправностб в блоке трансформатора или недостаток давления. Сделали запрос на газ - они прислали инструкцию по диагностика, но сделать то что требуется не возможно так как в АГАТе нет  не специалистов не инструментов.  В итоге ГАЗ прислал новою. Буду тестировать смотреть уровень, надеюсь  все подключили правильно (на защите под коробкой масленные пятна)

[valera255]

акпп вошла в аворийный режим в ручную переключатся не хочет скорость только 2 и назад переключения проходят с ярко выраженным толчком
была куплена контрактная акпп с рабочего сайбера (цена 30000) но проблема осталась, а именно выдает ошибку недостаточное давление
код ошибки 11745
температуру кажет -19
на снятие температурного датчика реагирует (отсутствие датчика и наличие датчика)
не включает главное реле акпп и поэтому аварийный режим
на установленную обманку реакция ноль.
мозги неразборные ((
может у кого была такая проблема?
предлагайте варианты (((

[Vita911]

Сюда напиши

[ДЖЕК]

вот он надежный старый автомат.

[ДЖЕК]

вот он надежный старый автомат.

[valera255]

ДЖЕК, 22 Июнь 2014 - 18:03, написал:

вот он надежный старый автомат.

проблема не в акпп уже выяснил проблема в электрике эбу первый в очереди