47 ответов в теме

[sergserg111]

А если на ТО дилер настойчиво предлагает не то масло, как мне, а, например, простую трансмиссионку?
Вчера наткнулся на подобное у америкосов. Неужели у нас невозможно такое? Разве это не вопрос ТО?

[Старик Ромуальдыч]

sergserg111, 05 Сентябрь 2012 - 10:39, написал:

...на ТО дилер настойчиво предлагает не то масло...
...Разве это не вопрос ТО?

ОФФ-ТОП: Не знаю как посмотрят на этот пост администрация форума, но мне кажется, что, в данном случае, ОФФ-ТОПа нет... а если всё же узрели, то перенесите в соответствующую тему и дело с концом...
ПО ТЕМЕ: пусть ОД даст письменное обоснование такой замены, т.е. применения такого расходника. не регламентированного производителем... а дальше будет видно как они себя поведут, но устно можно их предупредить об их ответственности перед владельцем за дальнейшую судьбу агрегата.

[sergserg111]

С этим мог бы согласиться. Вдобавок, с моим сообщением именно в соответствующей теме как бы никто не хочет разбираться, а тут вопрос не сильно к дилеру, скорее к ребятам с ГАЗ. Как то так.

[Старик Ромуальдыч]

sergserg111, 05 Сентябрь 2012 - 11:23, написал:

...вопрос не сильно к дилеру, скорее к ребятам с ГАЗ...

К "ребятам с ГАЗа" этот вопрос отношения не имеет... они свою миссию выполнили... сейчас, юридически, есть отношения только между ОД и владельцем авто... тк ОД обслуживает его авто и несёт ответственность за качество этих услуг... кроме того ОД имеет юридические отношения с производителем (ГАЗом) и сам делает необходимые запросы в его адрес... "как то так".

[sergserg111]

Знать не знаю, почему, но ребятам  сервиса рекомендацию давали именно с ГАЗа, думается, то был не слесарь - разбойник, а люди из гарантийки, как минимум. А юридический вопрос они ( дилеры ) решали просто - мы даём гарантию ( но до окончания гарантии в 3 года), потом- хоть потоп. Так что запрос к ГАЗу со стороны ОД сделан был.
А вот менять масло МКПП при влажном ШРУСе правом без замены правого сальника коробки - ОД могут. Потение - не дефект.
А через год при замене сальника, если коробка не ёк при течи масла, за чей счёт менять масло коробаса?

А уж устно то я их предупредил, да толку.

[Старик Ромуальдыч]

sergserg111, 05 Сентябрь 2012 - 12:03, написал:

...запрос к ГАЗу со стороны ОД сделан был...

Документальное подтверждение официального ответа с ГАЗа показывали, видел?

[sergserg111]

В " профильной теме", да и выше, кажется неоднократно писал, что " по телефону" без бумаг. Предупреждаю - многое из того, что можно сказать, уже сказано другими, повторение не продуктивно. Если есть что новое - пожалуйста.

[Jean HQ]

Господа, тут публичное место, по этому все личные проблемы попрошу решать приватно. Пряники не за горами.
Пишем строго по теме, а тема у нас, для тех, кто забыл -ТО.