Станислав Л написал:
Вопрос по гарантийному обслуживанию (ремонт рулевого)
#21
Отправлено 03 Август 2009 - 19:21
KIA cee'd 1.6 6AT 2012 Dark Gun Metal (авто жены).
SIBER LUX был, но помнить буду всегда!
#22
Отправлено 03 Август 2009 - 21:35
То же самое я сегодня проделал на Pontiac vibe. Стучит также.
#23
Отправлено 03 Август 2009 - 21:53
Sanek написал:
То же самое я сегодня проделал на Pontiac vibe. Стучит также.
О чём и речь, но ломастера этого не хотят признавать, судя из верхних постов, у них стуков вообще нет, прям эпидемя хлушни.
KIA cee'd 1.6 6AT 2012 Dark Gun Metal (авто жены).
SIBER LUX был, но помнить буду всегда!
#24
Отправлено 06 Август 2009 - 08:35
1. Стук в рулевой рейке при покачивании рулевого колеса влево-вправо является дефектовочным признаком?
2. Допустимо-ли на рейке Сайбера выполнять регулировку зазоров зубчатых передач?
3. В ДЦ умеют выполнять регулировку зазоров зубчатых передач рулевой рейки?
Спасибо.
#25 (ТС)
Отправлено 07 Август 2009 - 10:03
Yaroslav написал:
1. Стук в рулевой рейке при покачивании рулевого колеса влево-вправо является дефектовочным признаком?
2. Допустимо-ли на рейке Сайбера выполнять регулировку зазоров зубчатых передач?
3. В ДЦ умеют выполнять регулировку зазоров зубчатых передач рулевой рейки?
Спасибо.
На выходных записал видеоролик со стуком, в т.ч. и из смотровой ямы. Рулевые наконечники и тяги не люфтят, специально проверил, стук идет из узла где вал рейку двигает, т.е. стук должен убираться регулировкой гайки, которая снята крупным планом.
Ссылка на видеоролик
На сибере узел, где регулируется зазор в зацеплении шестерни-рейки немного отличается от стратуса и себринга(на них стоит намертво заклееная пластмассовая гайка)
На сибере эта регулировочная гайка выглядит так:
ИМХО, если периодически не убирать неизбежно увеличивающийся от выработки зазор в рейке, то она помрет как раз сразу после окончания гарантии, а оно нам явно не надо.
У крайслера политика такая, что при любой проблеме в рейке, даже всего лишь при разорванном пыльнике тяги(!!!)- необходимо целиком(!) менять рейку, котороя стоит весьма дорого, ибо пыльников, как и ремкомплектов к ней не поставляется, правда народ уже решил проблему пыльников и тяг, дабы не "кормить" жадность крайслера/мопара :grin:, если кому надо расскажу как.
4.Дополнительный вопрос к ГАЗу - какой размер гайки и каким образом она законтрена?
#26
Отправлено 07 Август 2009 - 20:25
"Хорошая жена, хороший дом - что ещё нужно человеку, чтобы достойно встретить старость!" Абдулла.
#27
Отправлено 07 Август 2009 - 23:13
#28
Отправлено 09 Август 2009 - 08:27
"Хорошая жена, хороший дом - что ещё нужно человеку, чтобы достойно встретить старость!" Абдулла.
#29
Отправлено 10 Август 2009 - 00:56
Инженер написал:
Yaroslav написал:
1. Стук в рулевой рейке при покачивании рулевого колеса влево-вправо является дефектовочным признаком?
2. Допустимо-ли на рейке Сайбера выполнять регулировку зазоров зубчатых передач?
3. В ДЦ умеют выполнять регулировку зазоров зубчатых передач рулевой рейки?
Спасибо.
4.Дополнительный вопрос к ГАЗу - какой размер гайки и каким образом она законтрена?
2. Как сказали гарантийщики сначала регулировали, но стук через 3 тыс. снова появлялся, а после регулировки, поставщик не принимает по гарантии, поэтому в случае поломки меняют рейку в сборе.
4. Попробую узнать.
#30 (ТС)
Отправлено 10 Август 2009 - 09:49
ГАЗ написал:
Инженер написал:
Yaroslav написал:
1. Стук в рулевой рейке при покачивании рулевого колеса влево-вправо является дефектовочным признаком?
2. Допустимо-ли на рейке Сайбера выполнять регулировку зазоров зубчатых передач?
3. В ДЦ умеют выполнять регулировку зазоров зубчатых передач рулевой рейки?
Спасибо.
4.Дополнительный вопрос к ГАЗу - какой размер гайки и каким образом она законтрена?
2. Как сказали гарантийщики сначала регулировали, но стук через 3 тыс. снова появлялся, а после регулировки, поставщик не принимает по гарантии, поэтому в случае поломки меняют рейку в сборе.
4. Попробую узнать.
"Нарисовался" действительно конкретный косяк сибера, по сравнению с которым фары и зеркала просто отдыхают, имхо...
Неужели рейка сибера не расчитана на наши дороги, также как и рейка мазды 6 ?!
На моем святогоре подобный стук появился только на 52-53 тыс. км, на сибере появился после 3 тыс. км . И насколько я понимаю, замена рейки не решает проблемы. Быть может поднятие дорожного просвета другими пружинами изменило штатный режим рейки и она стала сильнее изнашиваться?
Непонятно, как сибер проехал 100 тыс. км на полигоне, где волгу обычную испытывают...
PS: Случай не единичный, это уже понятно всем, кто имеет уши и внимательное отношение к машине.
Кино уже предоставлено, теперь, наверное, предлагается приехать к дилеру на диагностику, где он на выбор, как было с фарами:
-не услышит стук
-скажет, что все в норме
-и т.д.
и потребует потом еще за диагностику денег?!
#31 (ТС)
Отправлено 10 Август 2009 - 10:21
Олег 473 написал:
Это про пыльник
Поиск по слову "рейка" дает много очень интересной инфы
#32
Отправлено 11 Август 2009 - 11:45
ГАЗ написал:
Инженер написал:
Yaroslav написал:
1. Стук в рулевой рейке при покачивании рулевого колеса влево-вправо является дефектовочным признаком?
2. Допустимо-ли на рейке Сайбера выполнять регулировку зазоров зубчатых передач?
3. В ДЦ умеют выполнять регулировку зазоров зубчатых передач рулевой рейки?
Спасибо.
4.Дополнительный вопрос к ГАЗу - какой размер гайки и каким образом она законтрена?
2. Как сказали гарантийщики сначала регулировали, но стук через 3 тыс. снова появлялся, а после регулировки, поставщик не принимает по гарантии, поэтому в случае поломки меняют рейку в сборе.
4. Попробую узнать.
4. Что бы отрегулировать: ослабляете металлическую контргайку и подтягиваете внутреннюю, потом затягиваете металлическую контргайку.
#33 (ТС)
Отправлено 11 Август 2009 - 12:08
ГАЗ написал:
ГАЗ написал:
Инженер написал:
Yaroslav написал:
1. Стук в рулевой рейке при покачивании рулевого колеса влево-вправо является дефектовочным признаком?
2. Допустимо-ли на рейке Сайбера выполнять регулировку зазоров зубчатых передач?
3. В ДЦ умеют выполнять регулировку зазоров зубчатых передач рулевой рейки?
Спасибо.
4.Дополнительный вопрос к ГАЗу - какой размер гайки и каким образом она законтрена?
2. Как сказали гарантийщики сначала регулировали, но стук через 3 тыс. снова появлялся, а после регулировки, поставщик не принимает по гарантии, поэтому в случае поломки меняют рейку в сборе.
4. Попробую узнать.
4. Чтобы отрегулировать: ослабляете металлическую контргайку и подтягиваете внутреннюю, потом затягиваете металлическую контргайку.
Сила стука какими критериями измеряется, гарантийщики ведь могут так же не услышать стук, как произошло с дрожанием элементов на снятой фаре?
В видеоролике стук является достаточным для обращения по гарантии?
Уже который раз уклоняетесь от вопросов:
2. Допустимо-ли на рейке Сайбера выполнять регулировку зазоров зубчатых передач?
3. В ДЦ умеют выполнять регулировку зазоров зубчатых передач рулевой рейки?
Сколько гарантия на рейку - 1 или 3 года?
Ваш совет "4. Что бы отрегулировать: ослабляете металлическую контргайку и подтягиваете внутреннюю, потом затягиваете металлическую контргайку. " - мне чем-то напоминает рекомендации закрутить саморезы в зеркало
Если производить регулировку самому - снимается ли рейка с гарантии и сколько все-таки на нее гарантия - 1 год или 3 года?!
Будет тоже самое, что произошло с моими фарами при обращении к дилеру(когда гарантийщики не захотели увидеть очевидное дрожание элементов в снятой фаре) или может лучше сразу обращаться в специализированный сервис по ремонту реек за свои деньги, так как ГАЗ никому и ничего не делает по гарантии?
Я не слышал еще, в т.ч. на форуме, ни одного(!) примера того, чтобы ГАЗ хотя бы кому-то устранил неисправность по гарантии на сибере...примеров на форуме достаточно, думаю...
#34
Отправлено 12 Август 2009 - 01:15
Инженер написал:
В видеоролике стук является достаточным для обращения по гарантии?
Уже который раз уклоняетесь от вопросов:
2. Допустимо-ли на рейке Сайбера выполнять регулировку зазоров зубчатых передач?
3. В ДЦ умеют выполнять регулировку зазоров зубчатых передач рулевой рейки?
Сколько гарантия на рейку - 1 или 3 года?
Ваш совет "4. Что бы отрегулировать: ослабляете металлическую контргайку и подтягиваете внутреннюю, потом затягиваете металлическую контргайку. " - мне чем-то напоминает рекомендации закрутить саморезы в зеркало
Если производить регулировку самому - снимается ли рейка с гарантии и сколько все-таки на нее гарантия - 1 год или 3 года?!
Будет тоже самое, что произошло с моими фарами при обращении к дилеру(когда гарантийщики не захотели увидеть очевидное дрожание элементов в снятой фаре) или может лучше сразу обращаться в специализированный сервис по ремонту реек за свои деньги, так как ГАЗ никому и ничего не делает по гарантии?
Я не слышал еще, в т.ч. на форуме, ни одного(!) примера того, чтобы ГАЗ хотя бы кому-то устранил неисправность по гарантии на сибере...примеров на форуме достаточно, думаю...
Если стук явный поменяют без проблем, если спорный случай - запишут стук на диктофон и отправят на ГАЗ для рассмотрения (стук рейки если нет мех. повреждений записывается в обязательном порядке, возможно админы если захотят - выложат официальное письмо по которому дилер в таких случаях обязан, записывать стук-это требование "забугорного" завода-изготовителя)
Конструкцией рейки предусмотрена регулировка зазоров, процесс регулировки в технической документации должен быть(админам скинул, подождите, возможно скоро выложат)Раньше при обращении по гарантии регулировали зазоры зубч. передач, но в некоторых случаях после регулировки через какое-то время дефект вновь появлялся , а стук не проходил даже при максимальных регулировках. Завод изготовитель не признал этот случай гарантийным, потому что производились регулировки, поэтому дабы ГАЗу не попадать на не гарантийные случаи, было принято решение менять рейку в сборе.
Гарантия на сколько я знаю на весь автомобиль 3 года.
Я Вам рекомендации не давал по ремонту рейки, Вы спросили как "законтрить", я узнал и ответил Вам как "расконтрить" и как "законтрить". Саморез вкрученный в место которое никто не увидит, я думаю тоже не большая проблема, (по крайней мере мне так кажется) лишь бы зеркало не тряслось.
Да это тот самый случай, как и с фарами, менять без оснований деталь или узел Вам (дилеру ,ГАЗу)завод изготовитель не будет. (Ответ изготовителя: дрожание отражателя при ударе по фаре не является дефектом - дефектом является дрожание света фар (подтвердить документально), официальных обращений не было. По зеркалам из Кирова поступило заявление в произвольной форме, хотя заснять тоже не удалось - человек настоял и дилер отписался на ГАЗ гарантийщики узнали о проблеме (несколько обращений), бюрократическая машина заработала, извещение об изменении получено, дилерам в скором времени спустят инструкции либо по ремонту, либо если не поможет по замене).
Если рейку ремонтировать сами будете - гарантии на неё лишат, хотя как мне сказали, если аккуратно делать, следов вмешательства не обнаружат.
Уж извините меня, но ключи к гайкам я Вам подбирать не буду.
По поводу гарантии скажу, что где-то здесь писали, что были заменены по гарантии толи два, толи три зеркала. Если Вам интересно задайте посетителям сайта вопрос "кому меняли з/ч по гарантии" я думаю Вам ответят мало людей не потому, что признали не гарантийным случаем, а по тому, что реально отказов мало т.к. Сайбер изготовлен из качественных з/ч., на хорошем оборудовании, квалифицированными специалистами. ИМХО Так же могу Вам на электронку скинуть парочку гарантийных актов (например по рулевому механизму)
P.S. Очередной раз обращаю Ваше внимание на Вашу манеру общения. В ваших вопросительных предложениях, которые Вы задаете мне, содержаться утверждения которые не соответствуют действительности, не однократно обсуждались, были даны ответы, а так же для них существуют отдельные топики. Так же прошу Вас воздержаться от провокаций.
#35 (ТС)
Отправлено 12 Август 2009 - 09:07
ГАЗ написал:
Если стук явный поменяют без проблем, если спорный случай - запишут стук на диктофон и отправят на ГАЗ для рассмотрения (стук рейки если нет мех. повреждений записывается в обязательном порядке, возможно админы если захотят - выложат официальное письмо по которому дилер в таких случаях обязан, записывать стук-это требование "забугорного" завода-изготовителя)
Конструкцией рейки предусмотрена регулировка зазоров, процесс регулировки в технической документации должен быть(админам скинул, подождите, возможно скоро выложат)Раньше при обращении по гарантии регулировали зазоры зубч. передач, но в некоторых случаях после регулировки через какое-то время дефект вновь появлялся , а стук не проходил даже при максимальных регулировках. Завод изготовитель не признал этот случай гарантийным, потому что производились регулировки, поэтому дабы ГАЗу не попадать на не гарантийные случаи, было принято решение менять рейку в сборе.
Гарантия на сколько я знаю на весь автомобиль 3 года.
Я Вам рекомендации не давал по ремонту рейки, Вы спросили как "законтрить", я узнал и ответил Вам как "расконтрить" и как "законтрить". Саморез вкрученный в место которое никто не увидит, я думаю тоже не большая проблема, (по крайней мере мне так кажется) лишь бы зеркало не тряслось.
Да это тот самый случай, как и с фарами, менять без оснований деталь или узел Вам (дилеру ,ГАЗу)завод изготовитель не будет. (Ответ изготовителя: дрожание отражателя при ударе по фаре не является дефектом - дефектом является дрожание света фар (подтвердить документально), официальных обращений не было. По зеркалам из Кирова поступило заявление в произвольной форме, хотя заснять тоже не удалось - человек настоял и дилер отписался на ГАЗ гарантийщики узнали о проблеме (несколько обращений), бюрократическая машина заработала, извещение об изменении получено, дилерам в скором времени спустят инструкции либо по ремонту, либо если не поможет по замене).
Если рейку ремонтировать сами будете - гарантии на неё лишат, хотя как мне сказали, если аккуратно делать, следов вмешательства не обнаружат.
Уж извините меня, но ключи к гайкам я Вам подбирать не буду.
По поводу гарантии скажу, что где-то здесь писали, что были заменены по гарантии толи два, толи три зеркала. Если Вам интересно задайте посетителям сайта вопрос "кому меняли з/ч по гарантии" я думаю Вам ответят мало людей не потому, что признали не гарантийным случаем, а по тому, что реально отказов мало т.к. Сайбер изготовлен из качественных з/ч., на хорошем оборудовании, квалифицированными специалистами. ИМХО Так же могу Вам на электронку скинуть парочку гарантийных актов (например по рулевому механизму)
P.S. Очередной раз обращаю Ваше внимание на Вашу манеру общения. В ваших вопросительных предложениях, которые Вы задаете мне, содержаться утверждения которые не соответствуют действительности, не однократно обсуждались, были даны ответы, а так же для них существуют отдельные топики. Так же прошу Вас воздержаться от провокаций.
Сила стука какими критериями измеряется, гарантийщики ведь могут так же не услышать стук, как произошло с дрожанием элементов на снятой фаре?
В записанном видеоролике случай гарантийный или нет?!
Конкретно на рейку гарантия 1 год или 3 года
#36
Отправлено 12 Август 2009 - 09:14
#37 (ТС)
Отправлено 12 Август 2009 - 09:16
Алексей написал:
Просили видеофильм - я его записал и выложил, если ГАЗ скажет, что это нормальный стук, то зачем полдня терять и деньги?
Потом дилеру, если они стук не услышат, придется оплачивать диагностику, если вы не в курсе.
#38
Отправлено 12 Август 2009 - 09:24
Инженер написал:
Просили видеофильм - я его записал и выложил, если ГАЗ скажет, что это нормальный стук, то зачем полдня терять и деньги?
Потом дилеру, если они стук не услышат, придется оплачивать диагностику, если вы не в курсе.
#39 (ТС)
Отправлено 12 Август 2009 - 09:42
Алексей написал:
Инженер написал:
Просили видеофильм - я его записал и выложил, если ГАЗ скажет, что это нормальный стук, то зачем полдня терять и деньги?
Потом дилеру, если они стук не услышат, придется оплачивать диагностику, если вы не в курсе.
Надеюсь ГАЗ хоть конкретно ответит сколько гарантия на саму рейку 3 года или 1 год.
#40
Отправлено 13 Август 2009 - 01:49
За описание процесса регулировки- благодарю, но повторю еще раз некоторые вопросы, ибо на них конкретно не ответили:
Сила стука какими критериями измеряется, гарантийщики ведь могут так же не услышать стук, как произошло с дрожанием элементов на снятой фаре?
В записанном видеоролике случай гарантийный или нет?!
Конкретно на рейку гарантия 1 год или 3 года
[/quote]
Какими критериями завод изготовитель измеряет силу стука я не знаю, но если он решит, что случай гарантийный Вам поменяют деталь.
Ролик пришлите пож. на почту мне и желательно дилеру с просьбой направить на ГАЗ.
По поводу гарантии я точно не помню. На Сайбер гарантия 3 года практически на все детали, кроме нескольких расходников и ЛКП вроде. Я сервисную книжку видел давно и мельком. Вы можете сами посмотреть в разделе гарантия, если у Вас её нет вроде кто-то здесь ссылку давал - поищите по поиску или спросите людей может подскажут
0 пользователей читают эту тему
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых