81 ответов в теме

[gaz]

Уважаемый Ярослав,Акт приемки как и любой документ Вы как заказчик имеете право затребовать, тем более секрета из этого акта никто не делал, если его заполняли совместно с Вами.
Записи в сервисной книжке у Вас есть (не понял только как Вы их заставляли и по какой причине они отказывались)
Ключи для установки сигнализации с автозапуском мы отправляли по заявкам с ноября 2008г. и до сих пор отправляем (я думаю не дадут соврать посетители сайта которые ставили себе такую сигнализацию). И прошивали ключ без проблем.

[Yaroslav]

Заявление...
Мое заявление даже брать не хотели. Составил в двух экземплярах. Пришел с женой и с другом, которые на заявлении написали: "В моем присутствии заявление принять отказались". Передал через менеджеров по продажам. Плюс машину к их забору поставил. Вот тогда и починили и сервисную книжку заполнили...
Но сейчас что-то снова расслабились...

[gaz]

Постораемся разобраться.

[Yaroslav]

ГАЗ написал:

Уважаемый Ярослав,Акт приемки как и любой документ Вы как заказчик имеете право затребовать, тем более секрета из этого акта никто не делал, если его заполняли совместно с Вами.
Записи в сервисной книжке у Вас есть (не понял только как Вы их заставляли и по какой причине они отказывались)
Ключи для установки сигнализации с автозапуском мы отправляли по заявкам с ноября 2008г. и до сих пор отправляем (я думаю не дадут соврать посетители сайта которые ставили себе такую сигнализацию). И прошивали ключ без проблем.

Я Вам верю. Почему Вы мне не верите?
Видимо мне просто очень не повезло с дилером.
Я уже писал, что акт приемки я просил. Но мастер отвел меня к инженеру по гарантии, который объяснил, что "Это внутренний документ, который мы не выдаем клиентам".
И ключ у меня до сих пор один...
(На всякий случай изготовил геометрическую копию, которая не позволяет запустить двигатель но позволяет открыть багажник и водительскую дверь)

[gaz]

Номер комплекта ключей 7009232AA, можете заказывать.
Если дилер в дальнейшем будет вести себя некорректно обращайтесь, постораемся помочь.

[gaz]

базилий написал:

Люди с "ГАЗа" откликнулись довольно быстро, на некоторое время почувствовал трогательную заботу о клиенте, было приятно. Мне позвонили из Н.Новгорода и заверили, что сервис-мены из Краснодара что-то напутали и что необходимые детали будут уже в Краснодаре 13.07.2009, но пока меня на устранение дефектов не приглашали, а неделя подошла к концу. Интересно сколько еще ждать и главное чего?! Или пора начинать нервничать и стучать ногами?

Уважаемый bazel, Вам отремонтировали автомобиль?

[WINT]

Yaroslav написал:

И ключ у меня до сих пор один...

ГАЗ написал:

Номер комплекта ключей 7009232AA, можете заказывать.
Если дилер в дальнейшем будет вести себя некорректно обращайтесь, постораемся помочь.

У меня 2 ключа. После покупки авто где-то читал, что у Дилера храниться еще ключ.
Поясните, плз.:
1. Так скока всего ключей?
2. Ключи все одинаковые?

[Станислав Л]

ГАЗ написал:

У нас есть дилеры которые торгуют и Крайслерами и Сайберами и соответственно обслуживают их.
Постораюсь уточнить кто.

Меня устроит дилер порядочный и проверенный, Москва, ул. Рябиновая 43 б, а так списочек можно вывесить.

[Yaroslav]

ГАЗ написал:

Номер комплекта ключей 7009232AA, можете заказывать.
Если дилер в дальнейшем будет вести себя некорректно обращайтесь, постораемся помочь.

Спасибо.
А разве номер ключа не уникален?
Например от моего Ланцера у меня хранится жетон с уникальным номером, как написано в инструкции - для восстановления ключа в случае утраты.

[Станислав Л]

Алексей написал:

Станислав Л написал:

Меня устроит дилер 'Норд авто М', Москва, ул. Рябиновая 43 б, а так списочек можно вывесить.

Станислав, уберите рекламу, оставьте только адрес. Тем более он не имеет отношение к диллерам ГАЗа

Убрал, теперь Вы.

[Станислав Л]

Yaroslav написал:

ГАЗ написал:

Номер комплекта ключей 7009232AA, можете заказывать.
Если дилер в дальнейшем будет вести себя некорректно обращайтесь, постораемся помочь.

Спасибо.
А разве номер ключа не уникален?
Например от моего Ланцера у меня хранится жетон с уникальным номером, как написано в инструкции - для восстановления ключа в случае утраты.

Это же Россия, по закону должен быть уникален, а иначе страховая может отказать в выплатах.

[Станислав Л]

Партнером, в смысле ТО по гарантии проходить?

[Станислав Л]

Это я понял, я не в танке, не поня одно, им надо выходить на ГАЗ с просьбой стать дилером что ли, или нам владельцам писать?

[Yaroslav]

Сотрудники ГАЗ, мы задали вопросы о ключах:

1. Уникальны-ли коды иммобилайзеров каждого Сайбера?

2. Хранится-ли (должен-ли храниться) у дилера резервный ключ?

Пожалуйста, как Вы это обычно делаете, сообщите нам, что вопросы приняты и рассматриваются.
Спасибо.

[Станислав Л]

Хорошо завтра созвонюсь, кстати к ним уже обращались люди из госструктур по поводу ТО.

[gaz]

ГАЗ написал:

У нас есть дилеры которые торгуют и Крайслерами и Сайберами и соответственно обслуживают их.
Постораюсь уточнить кто.

На данный момент только "Имола" хотя велись переговоры с еще с несколькими дилерами.
Что бы дилеру Крайслер обслуживать Сайбер Нужно иметь для начала договор о продаже Сайберов.(Соответствовать требованиям ГАЗа(фиктивные формальности, я думаю по большинству требований дилеры Крайслер удовлетворяют) И купить минимальный гарантийный задел по запчастям.

[Станислав Л]

StePash написал:

Цитата

По первому, сегодня выловил Сайбер в городе (какая редкая машина, как Уссурийский тигр), сравнили ключи, после завода автомобиля через секунд 10 он глохнет, так и должно быть.

Станислав, не понял<_< Т.е., вы завели свой Сайбер чужим ключом? Каким образом, интересно, он подошёл? Хотите сказать геометрия у всех ключей одинаковая? Отличаются только ИММО-кодом?

Вот в этом то и фокус, обычно делаешь болванку, пытаешься завести свою машину и она глохнет, поскольку ключ не прошит, а тут сами в шоке были, мой не завелся, ключ влез и всё, завелся другой Сайбер, вот такой вот порадокс, в моей жизни это перый такой случай.

[Yaroslav]

Станислав Л написал:

... По первому, сегодня ... сравнили ключи, после завода автомобиля через секунд 10 он глохнет, так и должно быть.
Второе, 3-го ключа храниться не должно, а иначе это жесть, на Крайслер ключи заказывал по VIN коду, вот тут ГАЗу надо дать коментарии, ключи вещь такая, потерять как плюнуть.

Спасибо за ответ.
Предыдущие вопросы к ГАЗу снимаю, ибо Станислав Л успел первым.

Вопросы к Сотрудникам ГАЗ:

1. Что такое "Номер комплекта ключей", который Вы мне дали выше в этой теме?

2. Я ключи должен заказать по VIN или по номеру, который Вы мне указали? (Понимаю, что это больше вопрос к дилеру. но как я писал ранее - мой дилер в полном неведении по данному вопросу)

Спасибо.

[StePash]

Цитата

По первому, сегодня выловил Сайбер в городе (какая редкая машина, как Уссурийский тигр), сравнили ключи, после завода автомобиля через секунд 10 он глохнет, так и должно быть.

Станислав, не понял<_< Т.е., вы завели свой Сайбер чужим ключом? Каким образом, интересно, он подошёл? Хотите сказать геометрия у всех ключей одинаковая? Отличаются только ИММО-кодом?

[Станислав Л]

Yaroslav написал:

Сотрудники ГАЗ, мы задали вопросы о ключах:

1. Уникальны-ли коды иммобилайзеров каждого Сайбера?

2. Хранится-ли (должен-ли храниться) у дилера резервный ключ?

Пожалуйста, как Вы это обычно делаете, сообщите нам, что вопросы приняты и рассматриваются.
Спасибо.

По первому, сегодня выловил Сайбер в городе (какая редкая машина, как Уссурийский тигр), сравнили ключи, после завода автомобиля через секунд 10 он глохнет, так и должно быть.
Второе, 3 его ключа храниться не должно, а иначе это жесть, на Крайслер ключи заказывал по VIN коду, вот тут ГАЗу надо дать коментарии, ключи вещь такая, потерять как плюнуть.